Verbesserungsvorschlag

von Jesch • vor 11 Stunden
Insbesondere bei älteren Serien stößt man manchmal auf :
"Kein Videoplayer für diese Episode verfügbar.
Bitte schaue später noch einmal vorbei oder melde dieses Problem. 😵".

Allerdings ist es nicht möglich, genau dieses Problem unter dem Video zu melden. Beim Absendeversuch heißt es immer "Kein Link ausgewählt".

Wäre prima, wenn das Team die Meldefunktion um diese Situation erweitern könnte, dann muß man nicht immer die FAQs belästigen. 😀

13 Antworten

Support
Support vor 8 Stunden

Moin Jesch,

Mit "Fehler melden" werden Videos gemeldet die Bild- oder Tonstörungen oder falschen Ton haben, wo Bild und Ton nicht synchron sind, nicht die vollständige Länge haben, falsche Videos verlinkt sind oder Fehlercode 404 anzeigen.

Fehlende oder gelöschte Hosterlinks werden im dafür vorgesehenen Hosteranfragen-Thread (FAQ's) gemeldet.

Den Button zum Fehler melden gab es in v1 auch wenn kein Link vorhanden war, nur die Info zum Player "kein Player für diese Episode verfügbar" ist neu. Und mehr als die Hälfte aller Fehlermeldungen mit dem Button zu v1 Zeiten, betrafen das Fehlen von Hosterlinks (was jetzt in v2 unterbunden wurde) und diese beiden Dinge sind 2 völlig unterschiedliche logistische Abläufe und daher getrennt.

mfg Support

Jesch
Jesch vor 3 Stunden

@Gamnir Guter Hinweis, das war mir nicht bewusst. Es wäre eine Erleichterung, wenn nicht jede einzelne Folge vom User hier verlinkt werden müsste. Wird getestet.

@Derdie Klar gehören die Meldungen nicht in die Kommentar, vmtl. machen das neue User, da die Meldemöglichkeit für fehlende Folgen nicht selbsterklärend ist. Ein kurzer Hinweis unter den Videos, fehlende Folgen unter FAQs "Hosteranfragen" zu melden, würden diesen Usern Klarheit bringen.

ANNA-PETRA
ANNA-PETRA vor 5 Stunden

@Gramnir
Ok herzlichen Dank! Ich werde es mir merken, beim nächsten mal werde ich es so melden.

Haltet uns die Daumen in meinem Dorf. Ich höre in der Ferne ein Gewitter aufkommen! Wäre schön ein wenig Regen!!!

Gramnir
Gramnir vor 5 Stunden

@ANNA-PETRA
wenn du in einer Serie mehrere Folgen/Staffeln hast die nachgepflegt werden müssen, muss keiner jede Folge melden.
Es reicht ein link zur Serie und zb es es fehlen in allen Staffeln diverse Folgen als Text.

Dann kann da nachbearbeitet werden.

ANNA-PETRA
ANNA-PETRA vor 5 Stunden

Danke @Mara-Jade!
10 Serien auf einmal? So schnell bin nicht einmal ich! 😉
Spass beiseite, aber es könnten schon 10 Meldungen per Serie (nur eine Serie) werden.
Es ist mir vor allem beim Erstellen meiner Sammlungen aufgefallen.

Derdie
Derdie vor 6 Stunden

moin,

@ Jesch

Explizit nicht deinen Post betreffend, aber weil es sich anbietet.

In die Kommentare gehören diese Meldungen überhaupt nicht!

Jesch
Jesch vor 6 Stunden

@Support Danke für die Erklärung. Unterschiedliche logistische Abläufe leuchtet ein. Als User war das für mich nicht ersichtlich, daher mein Unverständnis.

@Anna-Petra Geht mir auch so. Komme mir auch oft doof vor, viele fehlende Folgen zu melden. V. a. da oft einfach nichts passiert.

Mara-Jade
Mara-Jade vor 9 Stunden

Vielleicht sind es halt unterschiedliche Leute vom Team die sich hier um die FAQ und um die Fehler Meldungen kümmern. Wir als einfache User haben ja keine Ahnung wie groß oder komplex das Team im Hintergrund ist. So sieht manches für uns vielleicht ganz simpel aus, ist es aber eventuell nicht.
Ich finde den Vorschlag auch Sinnvoll, aber vielleicht geht´s einfach nicht aus welchen Gründen auch immer.
Grüssle

@ANNA-PETRA Das muss Dir doch nicht peinlich sein, dafür ist der Threat ja da. Und wenn Du immer nur die eine Serie nimmst die Du gerade gucken willst und sie mit dem Link zur Serie und dem Vermerk dass eben Folgen Fehlen dort Anfragst sind die Linker sogar froh über Deinen Hinweis, dass da was fehlt. Die überprüfen die Serien ja nicht, sondern sind auf unser Feedback angewiesen. Nur eben nicht gleich 10 Serien auf einmal anfragen.

ANNA-PETRA
ANNA-PETRA vor 9 Stunden

Leider stimmt das. Ich sehe viele alte Serien und konnte sie aus diesem Grund nicht melden. Jedoch war es mir auch peinlich unter:
https://serienstream.to/faqs/10624-hosteranfragen-video-oder-fehlende-subs-etc
sie zu melden, da es zu viele sind.

0PiLLePaLLe0
0PiLLePaLLe0 vor 10 Stunden

Bei s.to Version 1 gab es kein Fehler melden Button, wenn kein Hoster vorhanden war, mit 2.0 gibt es auch ohne Hoster den Button, aber wenn kein Hoster vorhanden ist, kann Nichts gesendet werden.
Im Prinzip gibt es keinen Unterschied, außer das man sich jetzt etwas veräppelt fühlt, es den Button gibt, er aber bei solchen Fällen, absolut nutzlos ist.

Jesch
Jesch vor 11 Stunden

@DrahDiNetUmOhOhOh Genau diese Seite läuft unter FAQ, das meinte ich damit. Ich verstehe nicht, warum man es nicht unter dem Video melden kann, wenn es schon eine Option zur Fehlermeldung gibt.

DrahDiNetUmOhOhOh
DrahDiNetUmOhOhOh vor 11 Stunden

und zwar in diesem hier:
https://serienstream.to/faqs/10624-hosteranfragen-video-oder-fehlende-subs-etc

(für die Vielen, die das noch nicht wissen, wie man anhand etlicher Kommentare zu Episoden sehen kann)

Derdie
Derdie vor 11 Stunden

moin,

Ich denke, dass ist mit Absicht unterbunden worden.
1. Fehler melden meint, einen Fehler im Video zu melden. Hier gibt es kein Video.
2. Kennt das System den Fehler schon, warum ihn noch mal melden. (Wo auch immer)
Falls da sich nach Wochen nichts tut, kannst du um eine Verlinkung bitten - im entsprechenden Thread.

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