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Die Feuerwehr Bochum wird zu einem Saunabrand gerufen. Als die Einsatzkräfte eintreffen, schlagen bereits hohe Flammen aus dem Haus. Wird das Feuer übergreifen? Außerdem verständigt ein Mann mit Atemnot selbstständig den Rettungsdienst - und kann so noch rechtzeitig gerettet werden. Und: In der Leitstelle geht ein sogenannter "eCall" ein. Das ist ein Notrufdienst, der nach einem Verkehrsunfall automatisch die Feuerwehr alarmiert.