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Die Pilotfolge setzt gleich voll im Geschehen ein, ohne irgendwelche Hintergründe zu erzählen. Die Familie Robinson befindet sich mit ihrem Raumschiff, der Jupiter 2, im freien Fall auf einen unbekannten Planeten. Hier erlelden sie eine Bruchlandung und landen in einer eisigen Welt. Die Familie kann das Raumschiff gerade noch verlassen, ehe es im Gletschersee versinkt. Die 18-jährige Judy, das älteste Robinson-Kind und die Missionsärztin, taucht zum versunkenen Schiff, um eine Batterie zu holen, wird aber im Eis eingeschlossen, als das Wasser durch die aufkommende Nacht gefriert. Mit fünf Stunden Sauerstoff im Tank ihres Anzuges erzählt Judy ihrer Schwester Penny, wie sie ihre beim Absturz verletzte Mutter behandeln soll. John, der Vater und Missionsleiter, und Will, das jüngste Kind der Robinsons, machen sich daran, Magnesium zu sammeln, das das Eis schmelzen und Judy befreien soll. In einer Höhle fällt Will in einen eisigen Abgrund und landet an einem Waldrand. John funkt Will, dass er zu ihm zurückkehren wird, nachdem er Judy gerettet hat. Will trifft im Wald auf einen außerirdischen Roboter und sein abgestürztes Schiff; er freundet sich mit ihm an, indem er seine Selbstreparatur unterstützt, bevor ein Waldbrand sie umgibt. Der Roboter nimmt eine humanoide Form an, um eine Beziehung zu Will herzustellen, und rettet ihn. Die Familie versucht, Judy zu befreien, indem sie das Eis schmilzt, aber ein plötzlicher Regenguss behindert ihren Fortschritt. Will und der Roboter kommen an und der Roboter rettet Judy. Anschließend kann er die gesamte Familie vor dem Kältetod bewahren.