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Nash, Joe und Bryn werden zu einem Warenhausüberfall gerufen. Vor Ort finden sie zwei Leichen: John Strauss, den Direktor des Kaufhauskonzerns, und einen der Räuber. Nash und Joe verfolgen zwei weitere Täter – einer wird erschossen, der andere entkommt verwundet. Dieser Fall hat für die SIU oberste Priorität, denn Strauss war ein Freund des Bürgermeisters. Trotzdem finden die Ermittler Zeit für ihre Weihnachtsvorbereitungen. Joe will heimlich Nashs geliebten Cuda überholen lassen – aber der Wagen wird gestohlen und für einen Bankraub benutzt. Nash hat ebenfalls wenig Glück: Sein romantisches Präsent für Whitney, die Krankenschwester seines Vaters, wird mit dem Geschenk für seine Ex-Frau Lisa vertauscht.
Als der flüchtige Kaufhaus-Räuber Jackson Moore gefasst wird, stellt sich der Überfall plötzlich in einem anderen Licht dar: Er behauptet, seine Komplizen – die Neff-Brüder – wären von Strauss persönlich angeheuert worden, um das Kaufhaus zu überfallen. Strauss wollte die beiden erschießen, um so zu vertuschen, dass er selbst die Kasse geplündert hat. Bryn ermittelt inzwischen undercover gegen einen Ring von Prostituierten, die ihre Kunden erpressen. Leider gehört zu den Verdächtigen auch Carrie, Evans „heißes“ Date für den Abend. Zwischendurch taucht Nashs Freund Angel auf, und am Weihnachtsabend kommen sich Nash und Whitney näher.