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Während sich eine ausgebrochene Schlange im Polizeigebäude versteckt und die Mitarbeiter in Angst und Schrecken versetzt, müssen Temple und Debreno eine brutale Bande von Autoknackern dingfest machen. Beim letzten Diebstahl hat es sogar einen Toten gegeben, und Nancy wundert sich sehr über dessen Verlobte, die nicht besonders unglücklich über ihren Verlust zu sein scheint.
Als man einen Augenzeugen findet, wähnt man sich schon nahe an der Aufklärung des Falls. Doch der Obdachlose, der sich mal Cliff, mal Bob nennt, ist schizophren und wirkt deshalb nicht besonders glaubwürdig. Wird man seine Aussagen vor Gericht dennoch akzeptieren?
Unterdessen geraten Temple und Debreno in Konflikt, denn Debreno kann einfach nicht verstehen, dass sein streng gläubiger Kollege wegen seiner Religion seinen Job bei der Polizei an den Nagel hängen will. Ella ist derweil mit ganz anderen Problemen beschäftigt: Die Mitarbeiter der Notrufzentrale verlangen mehr Geld und treten in Streik