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Nancy ist Mitglied im Team von Avas Show, aber offensichtlich völlig überfordert mit ihren Aufgaben. Als sie ein großes Sendungsfinale verpatzt, beauftragt Ava Reagan, sie zu feuern. Reagan tut dies auch zunächst routiniert; als sie aber erfährt, dass Nancy alleinerziehende Mutter ist, beschließt sie, ihr gegen Avas erklärten Willen noch eine Chance zu geben. In dem Maße, wie sich Nancys mangelnde Eignung für ihre Position erweist, wachsen auch die Spannungen zwischen Reagan und Ava, bis sich die beiden schließlich gegenseitig feuern wollen.