Einen wunderschönen Guten Tag, liebes Support-Team
Ich habe nur für euch ;) einen 2-jährigen Surfshark Vertrag abgeschlossen.. ^^
Deswegen wurde ich sehr nervös, als ich die vergangenen Stunden wegen des Chaptcha nicht auf S.to kam.
Ich konnte mich nicht verifizieren und bekam leider, die ganze Zeit eine Fehlermeldung.
Muss ich irgendwelche Einstellungen angleichen, kann ich etwas anderes tun, um das in Zukunft zu vermeiden, oder lag das Problem bei euch?
Lieben Dank und ein schönes Wochenende dem gesamten Team :)
13 Antworten
Antwort von
S.to Team
Hallo JaSchFu,... teste mal, in deinen account- einstellungen
die funktion, unter allgemein bei
browser-sessions:
"von allen anderen geräten abmelden"
scheinbar hat cloudflare-captcha deine shark-ip als nicht vertrauenswürdig eingeschätzt,
resp. bist evtl. mit verschiedenen noch on.
weitere tipps wurden bereits von der community erwähnt
...hoffe es hilft ?!
@JaSchFu
Du kannst auch einfach den Browser umstellen und nicht gleich deine Computer-DNS-Einstellungen.
Bei Firefox --> Einstellungen --> "Datenschutz & Sicherheit" --> DNS über HTTPS --> Sicheres DNS aktivieren mit: --> Erhöhter Schutz --> Anbieter auswählen: ...
@Cot
Doch natürlich, wenn man den DNS am Computer und nicht am Router ändert, schon.
Einige Treiber gehen über DNS-Namen und nicht über IPv4 oder IPv6.
Ich habe seit mehren Jahren surfshark, bei mir geht es in 3te Jahr. Ich habe keinerlei Probleme. Google als Suchmaschine nutze ich nicht. Gollge will Capture Abfrage bei VPN. Ich nutze you.com als Suchmaschine. Hier auf s.to kommt die bot Abfrage bei VPN Wechsel und alle 4 Stunden. Also 0 Probleme mit Surfshark VPN unter Linux, Windows, Android, Linux Reciever.
hilfreich für den Support wäre ein Screenshot der Fehlermeldung, da es unzählige gibt.
Die Captchas sind ja ein Schutzmechanismus gegen DDOS Angriffe (Test ob Zugriff durch Mensch oder Maschine) und treten auf wenn von einer IP zuviele Zugriffe in kurzer Zeit auf eine Webseite getätigt werden.
Ein VPN verschleiert deine IP und verschlüsselt die übertragenden Daten.
Jede zusätzliche Schutzvorrichtung macht die Übertragung in so einem System instabiler und schon bei dem Update einem dieser Vorrichtungen kann es temporäre Probleme geben die i.d.R. aber wieder von selbst verschwinden, sobald alle ihre Programme aktualisiert haben und vorausgesetzt das du selbst nichts an deinen Einstellungen verändert hast.
Ich selbst nutze kein VPN und habe nur einen DNS-Serverwechsel im Router vorgenommen, wodurch ich auch weiterhin problemlos in meinem WLan Netzwerk den Drucker nutzen kann.
Ich möchte keine Grundsatzdisskusion führen und das war auch nicht meine Frage, demzufolge ist das bislang hier, für´s Support Team wahrscheinlich nichts anderes als lästig.
Anders als die private Frage von Krokodil - Wer freundlich fragt, bekommt auch eine freundliche Antwort.
Wie gesagt, ich möchte einzig auf´s Feedback vom Support Team warten. Danke
@Jaschfu du sollst auch keine DNS sperren, sondern diese ändern. Das sollte keine Auswirkung auf deinen Zugriff zum Drucker haben, wenn du es denn richtig machst.
"unpraktiziabel" ist doch eher einen VPN nur für s.to zu holen obwohl man ihn nicht braucht.
Mit DNS Sperre, kann ich im WLAN nicht mehr auf meinen Drucker zugreifen.
Völlig unpraktiziabel im Alltag, aber als Alternative für die, die sich kein VPN leisten können, oder möchten sicherlich okay.
Ich warte aber gern darauf, ob der Support mir ein Feedback geben kann.
Wenn ich die Einzige mit dem Problem war, muss ich selbstverständlich nochmal von vorn beginnen mit der Fehlersuche bei mir.
;) 
