Für einen sicheren Internetzugang ist eine kurze Anpassung notwendig.
Nach dem Hacker-Angriff steht der Start von „Concordia“ in Kopwitz auf der Kippe. Juliane bleiben 24 Stunden, um das KI-System zu sichern und die Verantwortlichen zu finden. Bei der fieberhaften Suche nach Eindringlingen im System stößt der technische Leiter A. J. Oba auf einen Gesprächsmitschnitt in Olivers Daten. A. J. versteht: Dieser heimliche Mitschnitt könnte Oliver sein Leben gekostet haben. In dem aufgezeichneten Gespräch zwischen Juliane und dem Psychiater Dr. Peter Blom erfährt A. J. von einem Geheimnis, das ganz „Concordia“ erschüttern könnte. Wenn er sein Wissen klug einsetzt, kann er von seinem Wissen profitieren.
Er darf jetzt nur nicht denselben Fehler machen wie Oliver, sonst kann es ihn ebenfalls das Leben kosten. Community Officer Isabelle und Krisenmanagerin Thea sind parallel auf der Fährte von Olivers Freundin Elodie. Sie müssen davon ausgehen, dass Oliver ihr gestohlene Daten weitergeleitet hat. Und Elodie wiederum hat das Datenmaterial ihrer Freundin Tessa Vogel gegeben, die der radikalen Datenschützergruppe „The Faceless“ angehört. „The Faceless“ haben sich in der Vergangenheit zu einigen spektakulären Hackerangriffen bekannt. Der Kopf der „Faceless“ Leon ist fest entschlossen, die Überwachungsstadt „Concordia“ mit allen Mitteln zu bekämpfen.