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Der ehrgeizige Dr. Hanover möchte Geschichte schreiben und präsentiert einem ausgewählten Publikum in einer Show-Operation einen innovativen Eingriff, der allerdings nicht wie gewünscht verläuft. Mildred besucht einen Überlebenden des Tolleson-Massakers und erwirkt für den in ihrer Psychiatrie einsitzenden Killer eine nicht unerhebliche Lockerung. Gwendolyn Briggs, die Assistentin des Gouverneurs, zeigt großes Interesse für Schwester Ratched und begibt sich mit ihr auf einen kleinen Ausflug nach Monterey.