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Tommy Gavin ist ein abgehalfterter New Yorker Feuerwehrmann mit zerrütteter Ehe, einem Alkoholproblem und jeder Menge traumatischer Berufserfahrungen. Besonders den Tod seines Cousins und besten Freundes Jimmy, ebenfalls Feuerwehrmann und bei den Terroranschlägen am 11. September mit weiteren drei Kollegen ums Leben gekommen, hat Tommy noch lange nicht verwunden. Immer wieder begegnen ihm die Geister der Verstorbenen.