Für einen sicheren Internetzugang ist eine kurze Anpassung notwendig.
Das FBI bietet der gehörlosen Sue Thomas einen Job an. Obwohl sich ihre Mutter große Sorgen macht, fährt Sue gemeinsam mit ihrem geliebten Golden Retriever Levi nach Washington. Dort angekommen, widerfährt Sue eine große Enttäuschung: Sie wird in eine ‚Sonderabteilung‘ abgeschoben und soll als ‚Quoten-Behinderte‘ Fingerabdrücke kategorisieren. Doch dann wird Agent Jack Hudson auf sie aufmerksam…